Comment fonctionne le calcul des revenus ?
Les montants visibles dans Menu → Historique de commandes (section Revenus) correspondent à ce qui est prévu pour la journée consultée. Le total est la somme de plusieurs lignes.
Ce qui compose le total
| Ligne dans l’app | Ce que ça représente |
|---|---|
| Commissions | Paiement des routes (et livraisons rattachées à vous), plus les bonis du jour s’il y en a |
| Shifts dédiés | Heures de shift au commerce × le taux horaire du shift |
| Pourboires | Pourboires enregistrés sur vos routes |
| Garantie | Montant d’appoint si une garantie s’applique et que vos commissions du jour sont inférieures au minimum prévu |
| Revenus totaux | Somme des lignes ci-dessus |
Le temps payé et la distance sont des indicateurs (heures et kilomètres). Ils n’ajoutent pas un montant en plus du total : le paiement des routes est déjà dans Commissions.
Shifts dédiés
Le montant d’un shift dédié = taux horaire × nombre d’heures. Les heures utilisées sont celles confirmées (heures réelles) lorsqu’elles sont saisies, sinon les heures prévues du shift.
Quand les montants apparaissent
Les revenus du jour même ne s’affichent pas toujours tout de suite. Pour la veille, ils peuvent n’apparaître qu’après midi. Les jours plus anciens s’affichent normalement en entier.
Si la section revenus n’apparaît pas du tout, elle n’est pas activée pour votre profil — demandez à la répartition.
Un montant vous semble incorrect ?
Vérifiez d’abord le bon jour dans l’historique, puis soumettez une demande avec le formulaire d’ajustement de paiement. Voir aussi Comment signaler un paiement manquant.