Je ne trouve pas l’adresse. Que dois-je faire ?

Vérifiez d’abord l’adresse et les instructions inscrites dans l’application. Assurez-vous également d’être au bon endroit en vérifiant le numéro d’immeuble, l’unité et le code postal.

Si vous ne trouvez toujours pas l’adresse :

• Tentez de joindre le destinataire par téléphone ou par message texte.
• Communiquez avec le commerce expéditeur pour faire confirmer l’adresse.
• Contactez votre répartiteur On Ship Ça si l’adresse demeure introuvable.