Le GPS est refusé ou ne suit pas en arrière-plan. Que faire ?
Modifier les paramètres, activer la localisation, et sur Android autoriser tout le temps.
Les notifications sont refusées. Que faire ?
Modifier les paramètres et activer les notifications pour On Ship Ça.
L’application affiche une erreur générale. Que faire ?
Le message « Une erreur s'est produite » : réessayez, puis contactez le support.
Je n’arrive pas à accepter une route. Que faire ?
Fermez les autres écrans, réessayez Confirmer. Sinon contactez le support.
L’application plante pendant une course. Que faire ?
Restez en sécurité, rouvrez l’app, actualisez. Si vous avez des colis, appelez la répartition.